Geri Ödeme ve İade Politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmamızdan yapacağınız alışverişlerde, aşağıda yer alan iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebinizin onaylanabilmesi için aşağıdaki koşulların eksiksiz şekilde sağlanması gerekmektedir:

Ürün, orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte, satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş şekilde gönderilmelidir.
Sıvı ürünler için iade kabul edilmemektedir. Bu kapsama giren ürünler: likit, nbase, aroma vb.
Ürün kesinlikle kullanılmamış olmalıdır.
Sıçratma yapan cihazlar, üretim hatası değil, kullanım hatası olarak değerlendirilmektedir. Bu gibi durumlarda iade yapılamaz, ancak teknik destek sunmaktan memnuniyet duyarız.

İade koşullarının tamamı sağlandıktan sonra, gönderilen ürün firmamız yetkilileri tarafından incelenir. Onay süreci sonunda:

Stoklar dahilinde değişim sağlanabilir.
Ücret iadesi yapılması halinde; ödeme, banka hesabınıza veya ödemenizi yaptığınız kredi kartına gerçekleştirilir.